FOURCollection (PORTES GRATIS)


FOURCollection (PORTES GRATIS)

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Evaluaciones de clientes para FOURCollection (PORTES GRATIS)

Número de evaluaciones: 1
Evaluación media: 3
Caro (03/10/2016)
Si bien estéticamente me gusta en mi experiencia cliente no he disfrutado de lo siguiente:
1. Precio total apagar no claro. Desglose de montos en factura confusos.
He comprado 1 lámpara y 1 bombilla. Los portes de la lámpara son gratis. Pero he pagado portes. ¿Entiendo que es por haber comprado una bombilla? El sentido común me dice que es algo absurdo y engañoso.
2. En la descripción del producto creo que se especifica capacidad del tarro de 1litros cuando es de 750ml.
3. Una vez colocada, hace el efecto de una sombra en el techo bastante grande que es poco adecuada.

4. Estuve en contacto con Elvira. me hubiese gustado que me hubiera contactado personalmente para conocer mi feedback. Por otro lado estoy esperando todavía un presupuesto para una petición personalizada ( debía haberla recibido el 17 de septiembre)
5. En conclusión, mañana recibimos otra lámpara muy parecida pero hecha por una empresa en Madrid.
6. He consultado precios de vuestros mismos componentes por separado y globalmente creo que vuestro precio no es muy competitivo.
Tenéis que mejorar la experiencia cliente! Vuestro producto es bueno, pero por todo esto quizás ya no decore mi restaurante con vuestras lámparas. Me hubiera encantado dar vuestro nombre a los clientes que me preguntaran por ellas.
Un abrazo. Todo os lo he dicho con visión constructiva. Espero que os lleve a reflexionar un poco.
Estíbaliz

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